假客服 别中招
作者: 发布时间:2015-01-26 浏览次数:

防骗进行时:近日,保卫处多次接到学生报案。保卫处@广大同学:凡因网购涉及的“限额消费协议”、“系统对接不成功”、“帮忙申请退款”等等,记住咯,都是幌子!!!

案例回放:

20151月,学生孙某称其接到一陌生来电,对方自称淘宝客服,因孙某于201412月在淘宝网购买衣服的同时签订一份协议,该协议规定孙某每月必须消费500元。对方称,无论孙某是否购买物品,其银行卡每月都会被扣500元,最后表示,若不同意每月限额消费,可以办理退订。

孙某坚称自己并未签订限额消费协议,但是害怕每月真的会被扣款,就按对方要求到ATM机办理退订手续:点击“转账”,输入“对方给的号码”,输入“转账金额”。转账两次,对方分别以“机子卡钱”、“银行卡冻结”借口,诱使孙某落入“转账陷阱”。

案例回放:

学生陈某在淘宝网上购买一双鞋子。当晚九点接到陌生来电,对方自称淘宝客服,因系统对接不成功,需要其帮忙申请退款再重新付款。

陈某信以为真,点击对方提供的链接,登录至“淘宝网异常订单处理中心”页面,按对方要求点击“开始操作”,输入“姓名、银行卡卡号、身份证号码、密码、动态验证码”等,遂后页面显示“操作超时,请重试”,接着便收到银行发来的账户支出短信,银行账户被转走近10000元。

保卫处提醒广大同学:

1.接到自称是“卖家”、“淘宝客服”的来电,称购物出现问题,应通过官方聊天软件,如淘宝阿里旺旺与卖家进行核实。一旦对方提出用QQ或其他聊天工具,记住,十有八九是骗子。

2.淘宝购物一般通过第三方支付平台进行交易,一旦对方要求你到ATM机上操作,不管什么理由,记住,都是幌子。

3.对方提供链接,要求你点击登录相关页面,需要输入银行卡账户、身份证号码等详细信息,记住,这是钓鱼网站,一旦输入相关信息,你的银行钱财就有被盗走的风险。

4.特别强调,验证码不能告诉任何人。如果有人索要,甭管什么理由,就是骗子。

 

 

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